5月24日上午，我校肿瘤防治中心互联网“云诊室”服务正式启动，这也是国内首家开通“云诊室”的肿瘤专科医院。今后，复诊患者只需在家轻松动动手指，通过手机App使用中肿掌上云诊室服务，便能够足不出户，无障碍地向医生发起线上问诊咨询、申请检查、检验项目等多项服务。
互联网就诊新模式，医疗服务新体验
“云诊室”？，就是依托互联网云技术手段，实现患者远程问诊需求的诊疗模式。我校肿瘤防治中心作为全国重点肿瘤专科医院，外地患者多、复诊患者多等现状已成为常态。按照传统就诊模式，复诊患者往往需要往返医院多次进行就诊开单、缴费预约、来院检查、结果咨询等；这对于患者，尤其是外地患者来说，不仅是费用的压力，更是一个不小的身心负担。
如今依托云诊室平台，患者可以通过文字、语音和图片等方式向医生发起咨询，实现无障碍的线上交流；医生则可以线上浏览患者历史检查结果、调阅电子病历、回看历史医嘱，并为患者提供病情咨询和部分检查检验项目的开具服务。与以往必须亲自来院，多次耗费数天的复查流程相比，患者利用云诊室就诊，只需来院一次、花费半天到一天即可。这种就诊新模式，不仅大大压缩了患者及其家属的交通食宿成本花费，同时也避免了舟车劳顿，多次往返医院的繁琐，具有极大的便捷性。
“云诊室作为全国肿瘤专科医院第一个在线复诊项目，我们预期今后月均接诊量将在20000人次以上，这将对现场就医环境和秩序带来显著的改善，有效缓解患者“看病烦”与“就医繁”两大难题，提升群众就医体验。”肿瘤防治中心主任、医院院长徐瑞华教授表示，下一步 “云诊室”还将依托移动医疗平台，继续完善线上医疗服务内容，丰富服务内涵；同时，肿瘤防治中心也会继续借助信息化手段，探索线上办理出入院、自助出院结算、智能导诊分诊等一系列优化医疗服务流程的项目，在未来建立起覆盖“诊前、诊中、诊后”的线上线下医疗服务闭环。
中肿掌上就医App，轻松实现一站式诊疗
信息化综合建设被认为是有效改善医疗服务行动的重要手段和方式。近年来，肿瘤防治中心一直在加强医院综合信息系统的建设投入力度，并利用大数据信息、互联网等技术，进行就医流程优化，提高诊疗效率，服务广大患者。
早在2013年，肿瘤防治中心就开始启动患者移动医疗平台-“中肿掌上就医”App的建设工作，并以患者需求为中心逐步自主完成了预约挂号、检查预约、自助缴费以及报告查询等。而上述提及到的“云诊室”服务，正是“中肿掌上就医”App功能的进一步完善与整合。
大数据人工智能助力，引领分级诊疗变革
“未来，肿瘤防治中心还将通过在肿瘤筛查、临床诊断和决策等方面的人工智能与肿瘤大数据应用，以建设“智能型”肿瘤专科联盟，为分级诊疗赋予更多内涵，从而真正带动基层医疗机构医疗服务质量和服务能力的全面提升。”徐院长表示。目前，肿瘤防治中心已经启动了“上消化道肿瘤AI辅助诊断”、“结直肠癌诊疗AI辅助决策”等项目的研发工作。未来三年，肿瘤防治中心将为将以泛中南地区专科联盟的优势专科和大数据资源为依托，以大数据、人工智能和互联网技术为主要手段，充分整合、挖掘、共享专家知识和大数据信息，形成并推广一系列肿瘤预防、诊断、治疗人工智能方案。
“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。” 党的十九大报告明确指出“实施健康中国战略”,徐瑞华院长表示，肿瘤防治中心将充分利用好信息化带来的技术与机遇，不断努力为患者带去更为便捷舒适的就医体验，更优质与高效的医疗服务，并推动优质医疗技术与资源的下沉，带动华南乃至全国肿瘤诊治技术的提升。
