10月4日，超强台风“彩虹”袭粤，龙卷风重创广南变电站，下午5时刚过，海珠区、番禺区等地区大规模停电，我校南、北、东校区同时停电。面对这一突发事件，我校网络与信息技术中心技术人员快速反应，迅速返回单位排障抢修，努力把影响降到最低。
下午约5时，广州海珠区、番禺区大面积停电，我校网络与信息技术中心主要技术人员收到系统报警信息，迅速赶到南校区数据中心和网络核心机房现场值守、紧急处理突发问题。18:40，设备全面被迫停机。家住较远的运维团队其他七位成员在堵车的情况下，冒着暴雨先后赶到各自工作岗位，严阵以待，等待恢复供电后立即展开抢修。19:55，南校区全面恢复市电供电，网络与信息技术中心技术人员即刻对各种设备进行了检查、启动和恢复。数据中心的恢复任务最重，技术人员彻夜持续排查各类应用使用情况，并不断修复各类应用问题，终于于次日凌晨校园网认证和DNS等关键应用和服务得到恢复，随后其它核心应用和服务基本得到恢复。
5日，校园网络和数据中心基本恢复正常后，网络与信息技术中心有序地安排局部故障的排除和业务应用系统的恢复，并安排了四校区14人的服务、运维团队对用户反映的问题进行全面排查，检查各楼栋校园网是否正常，抢修断电后有故障的交换机；研发部负责校务系统的恢复；教育技术部负责教学平台和资源平台的恢复。至下午17:15，校园网服务基本恢复正常。
此次因台风造成的大规模停电，影响范围极广，实属罕见。面对不可抗力造成的网络与信息服务中断，网络与信息技术中心全体运维、服务、研发人员密切协作、全力以赴，做到了响应及时、组织有序、操作专业，最大程度上降低了断网影响。在事件的处理过程中，网络与信息技术中心帮助台通过微博与用户保持沟通。网络与信息技术中心表示，对于广大师生给予的充分理解表示感谢，并将在今后的工作中以实际行动回馈广大师生的支持。
