新型冠状病毒感染的肺炎疫情的发展牵动着每一个人的心，为了给大家提供更多疫情信息、疫情防范知识，同时降低患者在医院就诊中交叉感染的风险，更好地“打赢这场硬仗”，从政府单位到医院和企业纷纷推出线上义诊和解答服务，在线战“疫”。
中山大学附属第七医院在疫情初始阶段便紧急启用了“互联网医院”平台，向全国开放内、外、妇、儿、药学等各个专科的“疫情期间互联网免费义诊”。截至2月7日24时，此互联网医院已招募320名志愿者医师、药师，共接到来自全国各地的诊疗咨询需求16359次，已为11425位患者解决了困难，送上了慰籍。
超过1.6万次的义诊咨询，大家都问了啥？已经或准备返工的市民们最关心的问题之一便是，在马路上跟肺炎感染者擦肩而过，是否会造成感染？对此，新型冠状病毒感染临床专家组成员陈友鹏和院内会诊专家组成员侯清华回答：在马路上没有身体接触感染的机会为零，同样，在空旷的马路上也可以行走或运动，不会感染病毒。据悉，该院已组织志愿者专家，将这些针对疫情咨询多、焦虑重的问题做了归纳整理，悉心解答。
无独有偶，针对民众热点疑问以及民间流传的抗疫方法，2月6日上午10时，《齐心战“疫”，南海On line！》——南海疾控专家防控热点科普直播在佛山市政府应急广播、佛山电台FM92.4全媒体直播室进行。南海区疾病预防控制中心应急管理科疾病控制主管医师邱宗耀上线开播答疑，通过别开生面的形式、接地气的语言、直观易懂的示范，网友们颇感兴趣、乐于接受。截至当日下午6时，全网累计在线观看总人次近800万。
在线战“疫”，企业也在行动。广汽传祺在疫情期间联合国内数字健康平台微医，推出在线义诊服务平台，来自全国各大公立医院的19000多名呼吸科、感染科、内科等医生，24小时在线提供免费咨询和问诊服务，目前已提供超过99万例咨询。
同时，平台实时更新全国疫情的最新发展，及时更新疫情期间的相关公告资讯，还发布对抗新型肺炎的各种方法，及时科普，防范病毒，“祺”心协力，共战疫情。
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