为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,中山大学附属口腔医院党委以强化理论学习指导发展实践,以深化调查研究推动解决难题,自觉运用贯穿习近平新时代中国特色社会主义思想中的立场观点方法,聚焦患者“急难愁盼”,及时打通“痛点”“堵点”。以“时时放心不下”的责任感、积极担当作为的精气神,破解诊疗环境和号源不足两大难题,多措并举,全面提升患者就医体验。
扩容装修改造,升级诊疗环境
顺畅绿色通道,急诊室新开张。2023年4月,院本部急诊科诊室(综合楼一楼)升级改造,重新开张。新投入使用的急诊科,建筑面积达120平方米,候诊大厅整洁明亮,开放诊室宽敞舒适,独立诊室配套齐全,功能区域划分更为科学规范。急诊科新诊室的投入使用,为患者提供更舒适的就诊环境和更便捷的医疗服务,也为急症患者的救治提供更畅顺的绿色通道。
数字智慧赋能,住院部换新颜。2023年6月,院本部颌面外科病房(综合楼五、六、七楼)改造完成,正式启用。新病房病床量翻倍,总面积达2800余平方米,利用物联网技术及时掌握危重病人的生命体征参数、实时监控全区病人输液情况,动态了解病区质控数据,实现预警机制、强化核查制度,最大程度保证患者安全。改造后的新病区为口腔颌面—头颈肿瘤外科、口腔颅颌面整复外科、颞下颌关节及创伤外科三个病区的患者提供更加明亮整洁、安全舒适的诊疗环境和智慧化、一体化、个性化的就医体验。
扩充挂号渠道,丰富暑期号源
更新信息系统,快速预约挂号。2023年5月,医院新老信息系统顺利交接,新门诊系统成功上线,经过近1年的奋战,口腔专科临床业务一体化信息平台全面投入使用。新门诊系统打造了线上线下一体化的应用效果,与“中大光华口腔”APP、“中山大学附属口腔医院”微信小程序数据同步,大大方便患者挂号、缴费、查阅报告,显著提升患者就诊体验。
设专家团队号,省钱省心力。2023年7月,医院口腔正畸科、口腔种植科、牙体牙髓病科等多个国家临床重点专科开设周末专家团队号。专家团队由诊疗技术精湛的名医专家领衔,带领著名口腔院校博士毕业的骨干青年医师共同组成。初诊患者通过团队成员医师进行首诊,经初步诊断,常见病、轻症患者由初诊医生接诊及全程治疗,专家参与指导诊疗;复杂病例由初诊医师提出会诊申请后,由专家团队共同制定治疗方案,专家参与指导诊疗。专家团队号诊查费低、号源丰富,让老百姓更省钱、更省力地享受名医专家提供的优质医疗服务。
增周末专家号,抢号不再难。2023年7月,牙体牙髓病科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、口腔种植科、口腔黏膜病科、牙周病科、儿童口腔科、口腔预防科、急诊综合科(老年诊室)、东圃门诊、珠江新城门诊等科室的主任、党支部书记、专家教授和骨干青年医师主动担当,大幅增加周末出诊次数和号数,以方便广大民众在暑期看牙高峰依然能够有优质的就诊体验。
开专病特色号,一站式服务。2023年7月,国家临床重点专科口腔黏膜病科和中华口腔医学会预防口腔医学专业委员会主任委员单位口腔预防科分别开设口腔黏膜和儿童龋病预防两个周末专病特色门诊。口腔黏膜专病门诊为广大患者开展口腔潜在恶性病变序列诊治、免疫—炎症性疾病联合治疗、口颌面疼痛综合治疗、放化疗口腔黏膜损伤综合防治、系统性疾病口腔表征多学科联合诊疗等综合性、系统性诊治。儿童龋病预防专科门诊为6-18周岁的儿童、青少年提供窝沟封闭、涂氟、洁牙等“一站式”服务,被家长们亲切称为“暑期遛娃天花板”。
推多科会诊号,解疑难杂症。2023年7月,口腔颌面外科、口腔修复科等国家临床重点专科推出正颌正畸、颞颌关节疾病、咬合重建、颌面赝复、前牙美学缺陷等多个MDT(多学科联合会诊)团队号源,专门解决口腔疑难杂症。通过多学科专家协作,可以充分发挥医院的学科综合优势,实现以患者为中心、高效优质的“一站式”诊疗服务,为患者提供更加专业、精准、优质的就医体验。初诊患者通过MDT团队负责医生进行首诊,经初步诊断需要多学科联合会诊的患者,完善相应检查后安排会诊,随后按照多学科专家讨论的综合治疗方案进行治疗并接受术后回访。
加午晚洁牙号,为民解难题。2023年7月,牙周病科增加午晚间洁牙号,中午、下午各延长1小时工作时间,解决广大民众想洁牙却因时间不合适无法成行的“痛点”,通过医护人员的弹性排班“打通群众就医难点的最后一公里”。
中山大学附属口腔医院坚持高标准高质量抓好主题教育,确保推进有序、措施有力、工作有效,持续推动习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心、见于行动。