为提升校园公共服务保障水平，搭建学校职能部门与师生之间的沟通平台，服务学校“双一流”建设的发展蓝图，广州校区管委会联合相关职能部门与校学生会于4月11日—4月24日分别在广州校区南北东三校园举办倾情服务师生，共建美好校园系列之“校园服务咨询日”活动。
活动前期校学生会邀请各院系学生代表广泛征集校园生活意见与问题，做好调研工作，增强了本次活动的针对性和有效性。
活动现场，近300名师生积极参与活动。广大师生就教学教务、基建保卫、校园物业、饮食服务、图书档案等校园生活各方面总计196个问题向有关职能部门咨询。职能部门老师们耐心倾听，详细解答，排忧解难，现场共解决了153个问题，另外43个暂未解决的问题记录备案，会后将继续推进相关工作。
本次“校园服务咨询日”活动，第一次覆盖广州校区南北东三个校园，受到职能部门的高度重视和师生的热烈欢迎。广大师生纷纷表示“校园服务咨询日”搭建的平台与桥梁使学校管理服务工作更贴近师生实际，达到了相互沟通、增进理解、提升工作、优化服务的目的，也加深了师生与各职能部门的交流与互动，增进了对校园各项工作情况的了解和认识；同时也更加理解包容学校建设发展中面临的困难和问题，增强了师生对学校建设一流校园环境的信心，师生发展与学校发展同心同向同行。
各职能部门通过“校园服务咨询日”的现场办公，进一步了解了广大师生的需求，拓宽师生诉求反映渠道，提高为师生服务的效率，大力提升了后勤服务保障、平安校园建设和公共服务水平，聚力立德树人，践行管理育人。
本次活动得到了校团委和校学生会的大力支持。广州校区管委会、党委学生工作部、教务部、研究生院、总务处、保卫处、基建处、会计核算处、图书馆、档案馆、网络与信息技术中心、大学服务中心、体育部、门诊部、物业管理公司等18个职能部门参与了本次活动。
