身穿白大褂，一头利落的短发，圆圆的眼睛，脸上总是笑盈盈的，她就是詹红，中山大学附属第一医院（下称中山一院）急诊科的主任。从金色年华、风华正茂到年逾半百、知命之年，詹红教授已经在急诊科待了整整28年，她医术精湛，对病人体贴入微，是患者中贴心的“女超人”，她和蔼可亲，对下属关怀备至，是年轻医生的“大姐姐”，她满身正能量，同事都爱叫她“大红花”。
从医28年来，詹红教授多次放弃出国、转岗的机会，始终坚守在救死扶伤最前线，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，先后荣获广东省委、省政府授予的“抗击非典”三等功和新华网首届“中国好医生”医德高尚奖。2015年，她又被中央电视台评为全国十大“最美医生”，被全国教科文卫体工会和国家卫生计生委评为全国十大“医德楷模”。
医者仁心 醉汉医院自残打砸 医生仍然尽心治疗
1987年，詹红从中山医科大学（后并入中山大学）毕业后，留校成为了第一批从事急诊专业固定编制的医生，她爱岗敬业，勇于担当，28年来，与同事共同处理急诊患者550多万人次，抢救急重症患者近100万人次。28年来，詹红没有休过一个完整的假期，“每逢佳节必值班”已成为她的生活“定律”。
众所周知，急诊科是医院重要的一线窗口科室，病人多，工作强度高，压力大。急诊患者往往起病急、病情重、救治时限紧，诊疗环境也异常复杂，往往也是医患冲突的高发地，今年“五一”假期，詹红和同事们就过得格外闹心。
“五一”当天，正照顾生病家人的詹红，还没来得及吃晚饭，就接到了科室打来的紧急警报。原来，一名醉汉嫌医生没有优先处理他的手外伤，在六号诊室内自残喋血，打砸急救设备。正在候诊的病人们被吓得四散逃命，急诊科里一片混乱。
紧接着，詹红接连打出数十个电话:联系医院保卫科，确认出诊医生未受伤害，安抚现场愤怒、委屈的同事们，指挥医护人员安慰受到惊吓的病人们，指挥相关部门清理事发现场，尽快恢复就诊秩序，其间，医护还帮闹事的醉汉清理了伤口。
在急诊科医护人员、医院保安和警察的努力下，事态很快得到控制。“他这么疯狂，我们医生还得为他清理伤口，医者必须有仁心！”忙到夜晚11点半，詹红才有空在朋友圈写下留言，呼吁人们了解急诊的工作流程，遵守诊疗秩序。她说：“其实我们真正需要的是良好的医患沟通，互相尊重！”
想人所想 患者家属诸多挑剔 悉心治疗赢得尊敬
即使詹红自己也认为急诊工作就像是“每天都要上战场”一样，她也始终心怀仁爱友善之心，设身处地为患者考虑，想患者之所想，急患者之所急。
2013年4月，一位老年女性病人因脑梗塞合并多脏器功能障碍，在基层医院治疗无效后转入中山一院重症病房抢救。在重症监护病房，家属不方便陪护，但病人的女儿坚决要求在重症室陪伴母亲渡过难关，治疗期间，也因为心里着急，不断对急诊科的工作提出质疑，一会儿认为查房不仔细、护士声音太大，一会儿又觉得检查安排不合理。
面对如此挑剔的家属，詹红没有动气，而是体恤病人家属的心情，精心调整了患者的治疗方案，并耐心地听取家属的意见。若意见合理，便要求医护人员改进，若意见受限于急诊科工作特点无法做到，就会耐心向病人家属一一解释，还时刻提醒医护动作和声音要轻柔，以免打扰到病人休息。经过33天的悉心治疗，老人康复出院了。出院时家属送来锦旗表示感谢。
2012年除夕夜10点多，一名53岁的患者被家人送到急诊科。当值医生初步判断病人可能为急性心肌梗死。经过了吸氧、吸痰、除颤等一切急救措施，但患者仍数次心跳停止，情况十分危急，生还几率极低。正在此时，患者妻子告诉詹红，病发前，老伴儿刚与从深圳赶来的儿子和未来儿媳吃完年夜饭，现在儿子刚刚返回深圳。詹红得知此事后，立即打电话与患者儿子沟通。“他刚刚开车到深圳，马上折返头，希望我们坚持，让他见父亲一面。”詹红同意了。抢救过程一直持续到大年初一凌晨1点多，直至患者儿子赶到病床前才终止。詹红说，通过努力，让他的儿子见到了父亲最后一面，也总算让这个病人过了一个完整的年，对医护人员来说，是值得的。
大公无私 丈夫住院没空照顾 未用特权帮其换房
1987年与詹红同时进入急诊科的三位同龄人早已转行或出国，她却始终坚守在挚爱的急诊科，多次放弃了出国与转岗的机会。急诊科是出了名的工作强度大，一天甚至可能有超过一百例的病患，就算是体魄强键的男医生也可能坚持不了，更何况詹红这样的女性。而且，因为挤不出时间写论文，急诊科的医生比其他科室的医生更难晋升。
詹红任劳任怨，这么多年来几乎没有休过一个完整的节假日，每年春节都在急诊室度过。她说：“这是我们急诊科的传统，不能让年轻医生单打独斗，面对那么大的压力。”
詹红的爱人今年动手术，就住在中山一院，她依然坚守在岗位上，没有离职去照顾丈夫，丈夫居住的是男女混住的病房，生活上不方便之处，她也没有使用特权帮爱人换一间病房。
为此，詹红的丈夫曾对她抱怨说：“医生查房的时候看不到家属，还问过家属去哪了，我不要最美医生，我只要一个普通的太太。”詹红坦承：“平时见同事的时间比见家人更多，家人也会有一些怨言，不过时间这么长了，他们也习惯了。”
其实，詹红自己也是个病人。她的同事曾发短信给中山一院的院长肖海鹏，之前同事曾为詹红治疗过几次，但是她太忙没有时间按时接受治疗，她恳请院长“下令”让她一定要坚持治疗。
语录
“我一直铭记着当年课堂上老教授们反复念叨的那句“做医生要‘医病医人医心’”，多为病人着想，在改善医患关系上，医生要先走一步。医生在一言一行中都要体现出对患者的理解和关心，体恤观察患者心理，对患者身体上、情感上的感受，能够发自内心地产生共鸣，让他们感受到关心和温暖。”
——中山大学附属第一医院急诊科主任 詹红
评价
詹红这人怎么样 听听同事怎么说
杨春华：她是一个“胸怀宽广”的“女汉子”。我在ICU待了二十多年，一年前才调到急诊科与詹红共事，有时候会对原来的急诊方法提出自己的意见，詹红作为领导，虚心地接受了。她自己不怕苦，不怕累，作为一个管理者，经常夜里10点半还经常留在科室里。
同一科室的刘艳护士：我与詹红共事了二十多年，我觉得她是个行动派，是个“特别有人情味的医生”。对下属，詹红也关爱有加，急诊科曾有一位进修的医生，某天查房，詹红发现新来的小姑娘面色发黄，就叫她赶紧去做腹部B超检查，看看肝脏是否有问题。小姑娘犯难了，刚参加工作的她没什么积蓄，詹红二话不说自己掏钱，当即让她去做检查。
詹红的学生徐嘉说：“我2010年毕业后就在这里工作了。老师常对我说的一句话是‘不要紧，有什么事就找我’，令我非常感动。有一次，我发烧了，正想着请假，老师不知道从哪里知道了，就主动打电话过来，说要帮我调班。我总是纳闷，老师好像什么事情都知道，什么都瞒不了她。”
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